Boknings-, ändrings- och avbokningsvillkor

För att vi ska kunna planera och förbereda ert besök på bästa möjliga sätt gäller följande boknings-, ändrings- och avbokningsvillkor för bokningar i vår restaurang.

Genom att göra en bokning godkänner beställaren nedanstående villkor.

1. Definitioner

Med beställaren avses den fysiska eller juridiska person som gör bokningen och som är betalningsansvarig för bokningen eller arrangemanget.

Med Wärdshuset C. Dickens’ avses den verksamhet som tillhandahåller den bokade måltiden eller arrangemanget.

2. Avbokning – sällskap med upp till 6 personer

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 7 dagar före bokad tid.

Vid avbokning senare än 7 dagar före bokad tid, men senast 48 timmar före bokad tid, debiteras 50 % av bokningens beräknade värde.

Vid avbokning senare än 48 timmar före bokad tid debiteras 100 % av bokningens beräknade värde.

3. Avbokning – sällskap med 7 personer eller fler

För större sällskap gäller särskilda avbokningsvillkor eftersom planering, inköp och förberedelser görs utifrån det bokade antalet gäster.

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 10 dagar före bokad tid.

Vid avbokning senare än 10 dagar före bokad tid, men senast 48 timmar före bokad tid, debiteras 50 % av bokningens beräknade värde.

Vid avbokning senare än 48 timmar före bokad tid debiteras 100 % av bokningens beräknade värde.

4. Ändring av antal gäster

För sällskap med 7 personer eller fler kan antalet bokade gäster minskas med upp till 10 % kostnadsfritt fram till 48 timmar före bokad tid.

Vid senare ändringar debiteras fullt pris för det antal gäster som bokningen senast har bekräftats för.

För sällskap med upp till 6 personer ska ändringar av antalet gäster meddelas senast 48 timmar före bokad tid. Vid senare minskning av antalet gäster förbehåller vi oss rätten att debitera fullt pris för det senast bekräftade antalet gäster.

5. No-show – uteblivande utan avbokning

Vid uteblivande utan föregående avbokning (no-show) debiteras 100 % av bokningens värde för det bokade antalet gäster, oavsett sällskapets storlek.

Debitering kan ske via faktura eller enligt den betalningsmetod som överenskommits i samband med bokningen.

6. Särskilda kostnader

Om särskilda kostnader har uppstått i samband med bokningen, exempelvis för specialbeställd mat, dryck, underhållning eller andra särskilda önskemål, kan dessa kostnader debiteras i sin helhet vid sen avbokning, ändring eller no-show.

7. Avbokning och ändringar

Alla avbokningar och ändringar ska meddelas Wärdshuset C. Dickens’ via e-post eller telefon.

En avbokning eller ändring gäller först när den har mottagits och bekräftats av oss.

8. Betalning

Beställaren ansvarar för samtliga kostnader som uppkommer enligt bokningen.

Om en eller flera gäster uteblir från en bokad måltid eller ett arrangemang innebär detta inte rätt till nedsättning av priset, om inte annat följer av ovanstående villkor.

Betalning sker med kort eller annan av oss godkänd betalningsmetod, om inget annat har avtalats.

Om betalning mot faktura har godkänts ska fakturan betalas senast 10 dagar från fakturadatum, om inget annat har överenskommits.

9. Force majeure

Wärdshuset C. Dickens’ ansvarar inte för utebliven eller begränsad möjlighet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis strejk, lockout, brand, myndighetsbeslut, omfattande störningar i leveranser eller andra jämförbara händelser.

Vid sådana omständigheter har Wärdshuset C. Dickens’ rätt att ändra eller ställa in bokningen utan skyldighet att utge skadestånd.

Godkännande av villkoren

Genom att göra en bokning i vår restaurang godkänner beställaren dessa boknings-, ändrings- och avbokningsvillkor.

Vi rekommenderar att eventuella ändringar eller avbokningar meddelas oss så snart som möjligt.

Har ni frågor om er bokning eller våra villkor är ni alltid varmt välkomna att kontakta oss.

Wärdshuset C. Dickens’
📞 0223-141 71